【1】am/pm eshop会員登録について 【2】ご注文について 【3】お支払いについて   【4】のし・包装形式について 【5】配送について 【6】ご注文の確認・変更・キャンセルについて 会員登録に、登録費や年会費はかかりますか? いいえ。am/pm eshop会員登録は、登録費や年会費は無料です。 法人名での会員登録はできますか? はい。am/pm eshop会員登録の際に、法人名等をご登録いただけます。   登録するEメールアドレスは、携帯電話のアドレスでもかまいませんか？ いいえ。ご登録いただけるメールアドレスは、パソコンのアドレスのみとなります。   登録した、ID・パスワードを忘れてしまったので教えてほしいのですが。 ID・パスワードをお忘れの場合、こちらからパスワードの再発行依頼をしてください。   登録した会員情報を変更したいのですが。 登録会員情報のご変更は、こちらから行えます。（ご利用いただくには、ログインが必要です）   退会したい場合、どうすればよいでしょうか。 退会をご希望の場合は、こちらから退会手続きを行えます。（ご利用いただくには、ログインが必要です） am/pm eshopは、携帯電話から利用できますか？ いいえ。パソコンのインターネットブラウザからご利用ください。 依頼主を法人名として注文したいのですが。 送り状の名前を法人名等にしたい場合は、注文者情報の入力時に「送り状の名前を変更する場合」欄にご入力ください。   お届け時期はいつ頃ですか? また、お届け時期の指定は可能ですか? ご注文書作成の際にご指定いただけます。詳しくは「ご注文書の作成方法」〈「ご注文書の作成方法」へリンク〉をご覧ください。   am/pm eshopは、海外からも利用できますか？ 商品代金のお支払い方法がam/pm店舗でのお支払いのみとなりますので、ご利用いただけません。   注文したのですが、ご注文確認メールが届きません。 ご登録されたEメールアドレスに誤りがあるか、ご注文が完了していない可能性があります。 ご注文完了後、2営業日以内にご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがご登録Eメールアドレスをご確認ください。Eメールアドレスにお間違いがない場合は、お手数ですが再度ご注文ください。 ご不明な点がございましたら　株式会社am/pmジャパン　あんしんセンター　までお問い合せください。  お問い合わせはこちら>> お支払い方法について教えてください。 am/pm店舗でのお支払いとなります。詳しくはこちらをご覧ください。   クレジットカード払いは利用できますか？ 申し訳ございませんが、クレジット決済はご利用いただけません。   お支払いの期限が過ぎてしまいました。入金や注文はどうなりますか？ ご注文確認メールの到着日から3日以内にお支払いがなかった場合は、自動的にキャンセル扱いとなり、ご注文情報が削除されます。 ※ご注文後、「ご注文確認メール」を発信いたしますので、ご指定日までにご入金いただきますようお願い申し上げます。 ※自動キャンセルとなったご注文は、ショッピングページの購買履歴に注文取り消しとして表示されます。   自宅でメールやインターネットの画面を出力できる環境にありません。 株式会社am/pmジャパン　あんしんセンター　までお問い合せください。  お問い合わせはこちら>>   領収書を発行してほしいのですが。 店舗にて代金お支払いの際にお申し出ください。 のし紙に名入れをお願いしたいのですが。 申し訳ございませんが、のし紙の名入れはできません。 のし様式が複数あるのですが、同じ注文書で混在してもかまいませんか？ はい。お届け先ごとにのしを指定できるようになっております。 ※ただし、ご依頼主様のお名前が異なる場合は、ご注文を分けていただくようお願いします。   のし選択欄に無いのしを付けることはできますか？ 申しわけございませんが、選択欄に無いのしに関しては承っておりません。   抱合せ（一括）包装をお願いしたいのですが。 申しわけございませんが、抱合せ（一括）包装は承っておりません。   挨拶状やメッセージカードを入れてほしいのですが。 申しわけございませんが、あいさつ状等の同梱は承っておりません。 商品の配送料はいくらかかりますか？ 配送料は商品価格にあらかじめふくまれています。 通常、配送にはどれくらいの日数がかかりますか？ ご注文代金のお支払いからお届けまでに、約14営業日かかります。 お届け日や時間帯の指定はできますか？ はい。ご注文書作成時にご指定いただけます。 海外への発送はできますか? 申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。また、国内でも商品を配送できない地域がございます。くわしくはこちらをご覧ください。 1つのお届け先に複数の商品を届けてほしいのですが、可能でしょうか？ 可能ですが、1つのお届け先に複数の商品の配送を希望される場合、1回のご注文につき3品までとさせていただきます。 お届けされた商品が不良品だった場合、どうすればいいですか？ 状況確認のため、お手数ですが　株式会社am/pmジャパン　あんしんセンター　までご連絡ください。  お問い合わせはこちら>> 注文が正しくできたかどうか不安です。確認する方法はありますか? ご注文が完了いたしますと、自動的にお客様のパソコンにご注文内容をEメールで通知いたします。この「ご注文確認メール」でご注文内容、ご利用金額をご連絡させていただきますので内容に間違いがないかご確認ください。 注文完了後に、注文内容をキャンセル・変更するにはどうすればいいですか？ ご注文確認メールの到着日から3日以内に商品代金をお支払いいただかないと、自動的にキャンセル扱いとなり、ご注文情報が削除されます。すでにご注文代金をお支払いいただいている場合は、株式会社am/pmジャパン　あんしんセンター　までお問い合せください。  お問い合わせはこちら>> am/pm店舗で注文内容を変更・キャンセルすることはできますか？ am/pm店舗での注文内容変更・キャンセルはお受けできません。

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